.jpg)
TERMA DAN SYARAT ( Terms & Conditions )Tiada had pesanan. Untuk membatalkan atau menukar pesanan, sila hubungi kami dalam masa 2 jam dari tempoh pesanan dibuat. Jika terdapat pengembalian barangan oleh pelanggan, semua kos penghantaran ditambah sebanyak 10% dari harga stock asal bil yang akan dikeluarkan. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Kehilangan barangan atau barangan tidak diterima hendaklah dilaporkan kepada khidmat pelanggan customerinquiry@firdaousboutique.my dalam masa 48 jam selepas tarikh penghantaran. Selepas 48 jam, kami menganggap setiap penghantaran telah selamat diterima.
PembayaranKami menerima pemindahan wang melalui mana-mana perbankan, tunai dan ATM Deposit tunai.
Cek PersendirianJika membuat pembayaran melalui cek persendirian, sila pastikan pembayaran cek atas nama Norrah Resources. Kami akan menanti cek diluluskan oleh bank sebelum penghantaran barangan. Jadi, jika anda mahukan barangan cepat, anda perlulah kemana-mana cawangan ATM berdekatan atau terus membuat pemindahan bayaran melalui sistem perbankan internet.
Proses PenghantaranSelalunya, masa yang diambil untuk penghantaran adalah 3-5 hari bekerja (ready stock) & 2 minggu (pre order) sebelum sampai ke tangan pelanggan. Kami akan sentiasa memastikan setiap proses penghantaran berjalan dengan lancar. Pesanan ringkas melalui aplikasi Whatsapp akan dihantar kepada pelanggan untuk maklumat no pengesahan penghantaran.
POLISI RAHSIA ( Privacy Policy )Maklumat PelangganKami menerima maklumat pelanggan melalui emel/pesanan melalui whatsapp. Sila hantarkan butir-butir diri untuk penghantaran barangan termasuk nama, alamat, emel, no hp dan maklumat pembayaran. Kami juga akan mendapatkan maklumat-maklumat lain bagi mereka yang berminat untuk menjadi rakan niaga kami. Pihak kami tidak akan mendapatkan sebarang maklumat tentang status kewangan rakan perniagaan.
Kami berkuasa dan berhak sepenuhnya menerbitkan nama dan butiran berkaitan rakan niaga atau gambarnya, artikel mengenai rakan niaga tersebut, testimonial rakan niaga tersebut atau butiran lain yang dirasakan wajar oleh kami didalam media cetak, elektronik atau sebarang media kami untuk tujuan pengiklanan, pengisytiharan, pengumuman atau untuk kepentingan kami tanpa kelulusan, notis atau kebenaran awal daripada rakan niaga. Hak-hak tersebut kekal dan wujud walaupun tamat Hak Keahliannya. Hak cipta mana-mana bahan tersebut terletak dan kekal sepenuhnya kepada kami pada setiap masa dan kami berhak menerbitkan bahan yang sama pada bila-bila masa yang dirasakan wajar tanpa sebarang tuntutan, rintangan atau halangan daripada rakan niaga.
Kami tidak akan membenarkan sebarang urusan perniagaan dengan remaja dan kanak-kanak yang berusia 17 tahun dan kebawah.
Bagaimana Kami Mendapatkan Maklumat Pesanan Pelanggan?Kami menerima maklumat pesanan anda.Anda akan menerima pesanan ringkas melalui aplikasi whatsapp untuk maklumat pembayaran dan kos penghantaran pesanan anda. Sila nyatakan maklumat pembayaran anda dengan membalas pesanan whatsapp kami. Setelah bukti pembayaran kami terima, anda akan menerima satu lagi pesanan untuk pengesahan penghantaran dari kami. Pada bila-bila masa anda boleh menambah atau membatalkan pesanan anda dari kami dengan menghubungi pihak kami di aplikasi whatsapp atau emel ke customerinquiry@firdaousboutique.my
Bagaimana Maklumat Anda Dikongsi?Kami tidak menjual atau menyewakan sebarang maklumat peribadi anda. Jika didapati ada penyelewengan berlaku tindakan undang-undang akan segera diambil. Kami akan menyimpan maklumat pelanggan serta akan memastikan barang sampai ke tangan pelanggan dengan selamat.
Bantu Kami Menyimpan Maklumat Anda Dengan SelamatJika maklumat anda berubah, anda perlulah menghubungi kami melalui emel untuk maklumkan perubahan data anda. Sila emelkan maklumat anda ke customerinquiry@firdaousboutique.my
Masalah Atau Aduan Dengan Polisi Kami :Jika anda tidak berpuas hati dengan polisi kami sila hubungi pihak kami di customerinquiry@firdaousboutique.my kami akan sentiasa memastikan anda bepuas hati dan selamat bersama kami.
POLISI PENGEMBALIAN BARANGAN ( Refund Policy ) )Pembelian tidak boleh dikembalikan untuk tunai. Produk yang mengalami kerosakkan boleh dikembalikan dalam tempoh 3 hari dengan tag tidak ditanggalkan.
Sila baca dan fahami terma dan syarat sebelum membuat sebarang pembelian atau urus niaga. Semua produk sentiasa dikemaskini.
Memandangkan produk jualan kami merupakan produk berkualiti, kami akan sentiasa memastikan barangan tidak disimpan terlalu lama dan stok barangan akan berubah dari masa ke semasa.
Produk akan diganti, wang tidak dikembalikan. Jika berlaku permasalahan penghantaran disebabkan kesilapan kami atau kerosakan ketika penghantaran barangan.
Penggantian tidak dibenarkan atas kesilapan pesanan produk lain, tidak berminat atau tidak suka adalah masalah sendiri, atau produk telah diubah suai dalam apa cara sekalipun.
PembayaranKami menerima pemindahan wang melalui mana-mana perbankan, tunai dan ATM Deposit tunai.
Cek PersendirianJika membuat pembayaran melalui cek persendirian, sila pastikan pembayaran cek atas nama Norrah Resources. Kami akan menanti cek diluluskan oleh bank sebelum penghantaran barangan. Jadi, jika anda mahukan barangan cepat, anda perlulah kemana-mana cawangan ATM berdekatan atau terus membuat pemindahan bayaran melalui sistem perbankan internet.
Proses PenghantaranSelalunya, masa yang diambil untuk penghantaran adalah 3-5 hari bekerja (ready stock) & 2 minggu (pre order) sebelum sampai ke tangan pelanggan. Kami akan sentiasa memastikan setiap proses penghantaran berjalan dengan lancar. Pesanan ringkas melalui aplikasi Whatsapp akan dihantar kepada pelanggan untuk maklumat no pengesahan penghantaran.
POLISI RAHSIA ( Privacy Policy )Maklumat PelangganKami menerima maklumat pelanggan melalui emel/pesanan melalui whatsapp. Sila hantarkan butir-butir diri untuk penghantaran barangan termasuk nama, alamat, emel, no hp dan maklumat pembayaran. Kami juga akan mendapatkan maklumat-maklumat lain bagi mereka yang berminat untuk menjadi rakan niaga kami. Pihak kami tidak akan mendapatkan sebarang maklumat tentang status kewangan rakan perniagaan.
Kami berkuasa dan berhak sepenuhnya menerbitkan nama dan butiran berkaitan rakan niaga atau gambarnya, artikel mengenai rakan niaga tersebut, testimonial rakan niaga tersebut atau butiran lain yang dirasakan wajar oleh kami didalam media cetak, elektronik atau sebarang media kami untuk tujuan pengiklanan, pengisytiharan, pengumuman atau untuk kepentingan kami tanpa kelulusan, notis atau kebenaran awal daripada rakan niaga. Hak-hak tersebut kekal dan wujud walaupun tamat Hak Keahliannya. Hak cipta mana-mana bahan tersebut terletak dan kekal sepenuhnya kepada kami pada setiap masa dan kami berhak menerbitkan bahan yang sama pada bila-bila masa yang dirasakan wajar tanpa sebarang tuntutan, rintangan atau halangan daripada rakan niaga.
Kami tidak akan membenarkan sebarang urusan perniagaan dengan remaja dan kanak-kanak yang berusia 17 tahun dan kebawah.
Bagaimana Kami Mendapatkan Maklumat Pesanan Pelanggan?Kami menerima maklumat pesanan anda.Anda akan menerima pesanan ringkas melalui aplikasi whatsapp untuk maklumat pembayaran dan kos penghantaran pesanan anda. Sila nyatakan maklumat pembayaran anda dengan membalas pesanan whatsapp kami. Setelah bukti pembayaran kami terima, anda akan menerima satu lagi pesanan untuk pengesahan penghantaran dari kami. Pada bila-bila masa anda boleh menambah atau membatalkan pesanan anda dari kami dengan menghubungi pihak kami di aplikasi whatsapp atau emel ke customerinquiry@firdaousboutique.my
Bagaimana Maklumat Anda Dikongsi?Kami tidak menjual atau menyewakan sebarang maklumat peribadi anda. Jika didapati ada penyelewengan berlaku tindakan undang-undang akan segera diambil. Kami akan menyimpan maklumat pelanggan serta akan memastikan barang sampai ke tangan pelanggan dengan selamat.
Bantu Kami Menyimpan Maklumat Anda Dengan SelamatJika maklumat anda berubah, anda perlulah menghubungi kami melalui emel untuk maklumkan perubahan data anda. Sila emelkan maklumat anda ke customerinquiry@firdaousboutique.my
Masalah Atau Aduan Dengan Polisi Kami :Jika anda tidak berpuas hati dengan polisi kami sila hubungi pihak kami di customerinquiry@firdaousboutique.my kami akan sentiasa memastikan anda bepuas hati dan selamat bersama kami.
POLISI PENGEMBALIAN BARANGAN ( Refund Policy ) )Pembelian tidak boleh dikembalikan untuk tunai. Produk yang mengalami kerosakkan boleh dikembalikan dalam tempoh 3 hari dengan tag tidak ditanggalkan.
Sila baca dan fahami terma dan syarat sebelum membuat sebarang pembelian atau urus niaga. Semua produk sentiasa dikemaskini.
Memandangkan produk jualan kami merupakan produk berkualiti, kami akan sentiasa memastikan barangan tidak disimpan terlalu lama dan stok barangan akan berubah dari masa ke semasa.
Produk akan diganti, wang tidak dikembalikan. Jika berlaku permasalahan penghantaran disebabkan kesilapan kami atau kerosakan ketika penghantaran barangan.
Penggantian tidak dibenarkan atas kesilapan pesanan produk lain, tidak berminat atau tidak suka adalah masalah sendiri, atau produk telah diubah suai dalam apa cara sekalipun.